職位

講師

担当科目

キャリアゼミ：エアラインゼミ / エアラインゼミ / インターンシップ1､2 / エアポート スタディーズ：アドバンス / エアライン スタディーズ：GS･CA / エアライン ホスピタリティ

専攻（専門分野）

ホスピタリティマネジメント / 観光心理学

研究テーマ

ホスピタリティの指導・実践に関する研究 インバウンド観光に関する研究

最終学歴

立教大学大学院観光学研究科　観光学専攻　博士課程前期課程　修了

称号／学位

修士（観光学）

所属学会／団体

昨年までの2学会に加え、日本インターンシップ学会に入会しました

PROFILE

・慶應義塾大学法学部政治学科卒業 ・日本航空株式会社の客室乗務職として勤務 ・国際線ファーストクラス担当、要人やスポーツ選手のチャーター便も数多く乗務 ・エアラインスクール（アイザック）にて、航空業界を目指す学生の就職支援を始める ・日本マナーOJTインストラクター協会認定シニアマナーOJTインストラクター兼インバウンドコーチとして、省庁・大学職員・訪日外国人向けハイヤー会社・老舗レストランなどへ接遇研修・接遇英会話研修を実施 ・都内有名観光地にて接遇専任講師を務める ・ソーシャルマナー3級認定講座は400名を越す学生を担当 ・立教大学大学院観光学研究科を終了現在はサービス・インターン・若者の海外渡航に関する研究に従事

学術論文

• ・「サービス・エンカウンターで実施されるお辞儀の機能と指導内容に関する研究－フルサービス・ホテ ルの出迎え場面に着目して－」（単著）学位論文　修士（観光学、立教大学大学院）(2022年1月） ・「サービス・エンカウンターで実施されるお辞儀の機能と指導内容に関する研究－フルサービス・ホテ ルの出迎え場面に着目して－」」（要約）（単著）立教大学観光学紀要、立教大学大学院観光学研究 科、第24号(2022年3月） ・「『人生論』に見る日本人の生き方」　慶應義塾大学　マスコミュニケーション研究所　菅谷ゼミ卒業論 文（2003年3月）